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Privacidade e fornecedores

Fornecedores, serviços e integrações

Esta página apresenta as categorias de fornecedores, serviços e integrações que podem apoiar a operação técnica, administrativa e comercial da plataforma RankMetrics.

Categorias de fornecedores e serviços

A RankMetrics pode utilizar fornecedores e serviços tecnológicos para manter a plataforma disponível, segura e funcional.

Infraestrutura em nuvem

Finalidade: Hospedagem, processamento, armazenamento, banco de dados, APIs, funções, registros e disponibilidade da plataforma.

Dados envolvidos: Dados cadastrais, dados operacionais, registros técnicos e informações necessárias à execução do serviço.

Hospedagem e entrega da aplicação

Finalidade: Publicação das páginas, disponibilidade, performance e segurança de acesso.

Dados envolvidos: Registros técnicos, informações de navegação e dados necessários ao funcionamento da aplicação.

Marketplaces e integrações autorizadas

Finalidade: Integração com contas conectadas pelo usuário para leitura, organização e processamento de dados operacionais.

Dados envolvidos: Pedidos, vendas, produtos, anúncios, estoque, tarifas, custos, identificadores e dados necessários à integração autorizada.

Comunicação e suporte

Finalidade: Atendimento ao usuário, resposta a solicitações, comunicação operacional, privacidade e segurança.

Dados envolvidos: Nome, e-mail, telefone, assunto, mensagem e informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.

Pagamento e assinatura

Finalidade: Processamento de pagamento, autorização de recorrência, cobrança, conciliação, emissão de documentos e obrigações fiscais.

Dados envolvidos: Dados cadastrais, dados da empresa, dados de assinatura, informações de cobrança e registros administrativos.

Tecnologia especializada

Finalidade: Execução de recursos que dependem de serviços especializados, como a geração de sugestões de resposta no atendimento.

Dados envolvidos: Informações necessárias à execução da funcionalidade solicitada pelo cliente.

Mensageria instantânea

Finalidade: Envio de avisos operacionais por aplicativo de mensagens, quando o cliente ativa e configura o recurso.

Dados envolvidos: Informações do atendimento e do anúncio necessárias para identificar o aviso enviado ao destino indicado pelo cliente.

Precisa falar sobre privacidade ou fornecedores?

Entre em contato com a equipe para dúvidas sobre tratamento de dados, fornecedores, segurança ou solicitações de titulares.

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